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警示提示
北京消協提示:春節消費陷阱多,辨其良莠再消費
[字號:]
2019-02-12 北京市消費者協會

  春節將至,消費增多。北京市消費者協會根據消費者購買保健品,旅游過年,網購食品等消費糾紛中發現的問題,提醒廣大消費者:春節消費陷阱多,辨其良莠再購買。


  一、春節購買保健品,要謹慎選擇

  如今各式各樣的保健品成為春節回家孝敬長輩首選禮品。一些保健品企業通過傳媒、傳銷等方式進行產品功效的夸大宣傳,對消費者進行誤導甚至欺騙,侵害了消費者的權益。消費者購買保健食品要認清認準產品包裝上的保健食品標志,依據其功能及適宜人群有針對性的選擇,并按標簽說明書的要求食用,切忌盲目購買和使用。消費者要科學、理智看待保健品,不要迷信明星、名人做的廣告,提醒消費者保健品不能替代藥品,選購保健食品應謹防虛假宣傳和盲目消費。


  二、春節旅游防陷阱,選擇有資質的旅行社

  臨近春節假期,各大旅行社都在宣傳跟團游,建議消費者不要選擇不合理低價游。在選擇旅行社時,應根據自身情況選擇正規、資質齊全的旅行社,并認真閱讀合同條款,明確旅游行程,并一定將旅游合同等發票妥善保存,以便日后發生糾紛時可根據其維護自己的權益。


  三、網購商品,應查驗后收貨,發現問題商品應及時退貨

  網上購物商品應注意七日無理由退貨規定,不要錯過最佳退貨時間;并且應盡量選擇知名度較高的旗艦店,不應輕易相信無資質或朋友介紹的不知名購物鏈接;接受物流包裹時應在快遞員的陪同下當場驗貨,如發現物品損壞或與宣傳圖片差距較大的情況,應將網購宣傳圖片截屏留存并將實物拒收退回。及時在網絡平臺與商家聯系,協商并要求其退回貨款。


  網絡支付存在一定的安全風險,消費者要注意安全支付、保護信息。消費者在決定購買后,一定要使用正規的第三方支付軟件,不要在QQ、微信等聊天工具進行轉賬交易,在交易過程中不要輕易透露真實姓名、證件號碼以及銀行帳號密碼等關鍵信息。


  臨近春節,北京市消費者協會希望各商家,在經營中誠實守信,以維護消費者利益為重,出現消費糾紛積極解決。同時,政府相關職能部門要加大保護消費者權益力度,查處不良商家的違法侵權行為。在節日期間營造良好的消費環境,讓廣大消費者過一個歡樂祥和的春節。

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